Rujukan Laman

Terma dan Syarat ninelotto untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di ninelotto, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniTerpakai untuk MalaysiaAkaun Daftar SendiriPolisi Pembayaran Jelas
ninelotto Terma dan Syarat ninelotto untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ninelotto sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung melalui ikon yang ada di halaman utama ninelotto untuk mendapat respons segera berkaitan terma akaun atau polisi pembayaran anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan syarat.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram ninelotto untuk mendapat kemas kini terkini tentang sebarang perubahan terma dan syarat, serta makluman polisi yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara ninelotto Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan data, privasi dan hak anda untuk mengurus akaun anda sendiri.

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda di ninelotto.bet. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa. Anda boleh memohon salinan data anda melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk memohon pemadaman akaun, pemindahan data atau sebarang pembetulan maklumat, hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, sila hubungi kami dahulu. Kami akan menyelesaikan isu secara dalaman sebelum melibatkan mana-mana pihak ketiga.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan polisi penggunaan ninelotto di Malaysia.

Kami boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda atau dipaparkan sebagai notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses penutupan serta pemulangan baki wang anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, terma ini terpakai untuk semua transaksi di ninelotto, termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal juga mempunyai syarat tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selaras dengan polisi privasi kami.

ninelotto berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami. Anda akan menerima notis melalui e-mel, dan sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur dalaman kami.

Akses kepada akaun ninelotto tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh log masuk dan menggunakan akaun anda. Kami tidak bertanggungjawab jika akses terhad di kawasan tertentu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Pastikan baki wang anda telah dikeluarkan terlebih dahulu. Proses penutupan mengambil masa antara satu hingga tiga hari bekerja.