Rujukan Laman

Bagaimana ninelotto Melindungi Data Anda

Di ninelotto, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan dengan kami diurus dengan teliti mengikut dasar privasi ini.

Data disimpan dengan selamatAkses terhad kepada kakitangan berlesenPermintaan pemadaman diterimaKuki boleh dikawalPrivasi diutamakan
ninelotto Bagaimana ninelotto Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data atau permintaan pemadaman akaun anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 72 jam untuk setiap kes yang diterima.
Live Chat 24 Jam Sembang terus dengan pasukan sokongan ninelotto pada bila-bila masa untuk soalan umum tentang privasi, kuki, atau tetapan akaun anda di platform kami.
Borang Permintaan Rasmi Hantar permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda melalui borang selamat yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Perlindungan Data ninelotto

Kami membina dasar privasi ini bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang — tetapi kerana kami percaya bahawa kepercayaan anda bergantung pada cara kami menguruskan maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang dihantar melalui platform ninelotto, termasuk maklumat pembayaran Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa dalam transit.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Kami menggunakan kuki analitik dan fungsi sahaja, bukan untuk pengiklanan pihak ketiga.

Keselamatan Akaun

Akses kepada data akaun anda terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Pengesahan dua faktor tersedia untuk menambah lapisan perlindungan tambahan kepada log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Pemadaman Data

Jika anda menutup akaun ninelotto anda, kami akan memadam data peribadi yang tidak lagi diperlukan mengikut keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ninelotto

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara ninelotto mengurus data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, termasuk pembayaran melalui GrabPay dan Boost.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan.

Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar salinan data berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Kami akan memadam maklumat yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi platform dan analitik dalaman sahaja. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi kami segera melalui live chat atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan ninelotto akan menyiasat dan, jika pelanggaran disahkan, kami akan memaklumkan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.